Villkor och bestämmelser

Varor kan beställas från Supersox via vår webbplats www.supersox.se .

Alla avtal ingås på svenska och alla priser på webbplatsen anges inkl. moms.

När du har gjort en beställning kommer vi att bekräfta din beställning via e-post.

Vid eventuella problem med leverans/utförande av en beställning kontaktar vi dig antingen via telefon eller e-post.

Alla beställningar skickas med Bring / Early Bird. 

Betalningsalternativ
Vi erbjuder betalning med kreditkort inklusive Visa, Mastercard, Maestro, VisaElectron, American Express och JCB.

• Alla priser anges i svenska kronor, SEK

• 14 dagars full returrätt och 24 månaders garanti.

• 14 dagars ångerrätt, 24 månaders reklamationsrätt enligt gällande köplag

• Pengarna dras från köparens betalningsmetod när varan/varorna skickas.  

Villkor för leverans
Kontrollera alltid vid mottagandet att innehållet överensstämmer med den beställning du har gjort.

Om det mot förmodan skulle förekomma fel eller brister i din beställning ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt efter det att du har mottagit beställningen. 

Leverans
Alla beställningar skickas med Bring / Early Bird.

Fraktkostnaden är 59 kr. till en paketbutik och 59 kr. för hemleverans.

Förväntad leveranstid är 2-4 arbetsdagar från beställning.

Om en order läggs till en paketshop och paketet returneras till oss på grund av utebliven avhämtning debiteras returfrakt.

Returnering av oanvända varor

Vid returnering eller byte av varor ska detta ske senast 14 dagar efter att du har mottagit varorna. Varorna ska vara oanvända och i originalförpackning. Du står själv för fraktkostnaden för din retur.

Vi rekommenderar inte andra fraktföretag än vår returportal. Med vår returportal är du garanterad att returpaketet inte hamnar hos ett ombud, och vi tar över ansvaret så snart paketet har tagits emot av Bring efter inlämning.

Delvis retur

Vid delvis retur av varor som har köpts med mängdrabatt eller erbjudande justeras rabatten i förhållande till de varor som behålls. Om villkoren för rabatten inte längre uppfylls (till exempel vid retur av 1 av 3 produkter) dras mellanskillnaden av från det belopp som återbetalas.

Regler för retur och fri frakt

Vid retur av delar av en order som gör att det totala beloppet understiger gränsen för fri frakt (549 kr) förbehåller vi oss rätten att dra av våra fraktkostnader motsvarande den valda fraktmetoden från det belopp som återbetalas.

Personuppgifter och cookies
Supersox.se samlar in personuppgifter om alla besökare.

All data är anonymiserad, vilket innebär att den inte kan kopplas direkt till individen.

Vi samlar in information som tid för besök, besökta sidor, operativsystem, webbläsartyp och version, IP-adress och hänvisningslänkar.

Vi använder också analysverktyg för att samla in information om besökarnas beteende i syfte att optimera vår webbplats.

Supersox.se använder cookies för att samla in dessa uppgifter.

Personuppgifter som anges på supersox.dk:s webbplats lagras säkert i våra databaser och kommer under inga omständigheter att lämnas ut till tredje part. Du kan alltid få tillgång till, korrigera eller radera den information som supersox.dk kan ha registrerat om dig, mot uppvisande av giltigt ID.

Personlig information

Supersox.se registrerar följande uppgifter om varje kund i sin kunddatabas i samband med köp:
– Namn

– Adress

– Telefonnummer

– E-postadress

– Faktura

Vid betalning med kreditkort sker registreringen via en säker server där informationen krypteras.

Personuppgifterna registreras på supersox.dk och lagras i fem år, varefter uppgifterna raderas.

Klagomål

Om du vill klaga på ditt köp, vänligen kontakta info@supersox.dk.

Om vi mot förmodan inte lyckas hitta en gemensam lösning kan du lämna in ett klagomål till relevanta nämnder i området om villkoren för detta är uppfyllda.

Reklamationer

Du har en 24 månaders garanti.

Kunden måste reklamera inom skälig tid, vilket är inom 2 månader efter det att kunden har upptäckt felet eller bristen. 

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från dagen för ditt köp.

Om du utnyttjar din ångerrätt kommer Supersox att återbetala hela det betalda beloppet inklusive fraktkostnader.

Du måste dock betala fraktkostnaderna om du returnerar produkten. retur av varan. 

Information om företaget

Supersox ApS
CVR: DK-44018675
info@supersox.dk
Riishøjsvej 10
9000 Aalborg