Frakt & Retur

Beställningar som inkommer före kl. 15.00 på vardagar behandlas och beräknas skickas samma dag.

Fraktkostnaden är 59 kr för paketshop. 

Förväntad leveranstid: 2-4 dagar.

Har du inte fått ditt paket från Bring?

Om du inte har fått ditt paket från Bring, vänligen kontakta Bring via e-post eller telefon. När Bring har kontaktats kan vi kontaktas i syfte att spåra och eventuellt återsända ordern.

Retur av oanvända varor

Returer eller byten måste göras senast 14 dagar efter det att du har mottagit varorna.

Om du vill returnera din beställning måste du skicka följande till info@supersox.dk eller inkludera det som en anteckning i returordern:

• Beställningens ID

• Anledning till retur

Du kan returnera din beställning via denna länk:
https://return.coolrunner.dk/SupersoxSE/SE?lang=se

OBS det kan ta cirka 14 dagar innan vi mottar din retur och returen kommer att behandlas.

Du ansvarar för de direkta kostnader som är förknippade med returförsändelsen av varorna.

Varan måste vara oanvänd och i samma skick som när den mottogs samt i sin originalförpackning.

Vi förbehåller oss rätten att neka byte eller återbetalning om varan inte uppfyller dessa kriterier.

Varan kan endast skickas direkt till adressen. Om varan skickas till en paketshop debiteras en upphämtningsavgift på 69kr.

Om beställningen skickas till en paketshop och paketet returneras till oss på grund av utebliven avhämtning, debiteras en returfraktavgift.

Returnering av oanvända varor

Vid returnering eller byte av varor ska detta ske senast 14 dagar efter att du har mottagit varorna. Varorna ska vara oanvända och i originalförpackning. Du står själv för fraktkostnaden för din retur.

Vi rekommenderar inte andra fraktföretag än vår returportal. Med vår returportal är du garanterad att returpaketet inte hamnar hos ett ombud, och vi tar över ansvaret så snart paketet har tagits emot av Bring efter inlämning.

Delvis retur

Vid delvis retur av varor som har köpts med mängdrabatt eller erbjudande justeras rabatten i förhållande till de varor som behålls. Om villkoren för rabatten inte längre uppfylls (till exempel vid retur av 1 av 3 produkter) dras mellanskillnaden av från det belopp som återbetalas.

Regler för retur och fri frakt

Vid retur av delar av en order som gör att det totala beloppet understiger gränsen för fri frakt (549 kr) förbehåller vi oss rätten att dra av våra fraktkostnader motsvarande den valda fraktmetoden från det belopp som återbetalas.

Reklamationer

Alla reklamationer ska skickas till info@supersox.dk.

När du kontaktar oss, vänligen skriv en förklaring och skicka bilder på varan.
KOM IHÅG att skicka med order-ID.

Alla reklamationer besvaras inom 48 timmar.